常见问题解答

政府采购云平台常见问题解答

一、如何成为网上服务市场供应商？

1、登录网址：https://www.zcygov.cn/

2、在页面左上角，切换至需要注册的区划。再到页面右上角，点击 商家支持 > 商家注册。

3、在入驻中心页面，找到新疆维吾尔自治区，点击立即前往。

4、在供应商登记页面，点击立即登记。

5、填写机构信息和账号信息，点击提交。

6、注册成功后，登录账号。

二、新手供应商须知交易流程

入驻政采云→申请协议→发布商品→参与交易

以上操作均在政府采购云平台上完成，无需线下提交材料.

三、商品审核类常见问题

（一）商品审核情况怎么查看？

在 商品中心/商品协议 > 商品管理 > 商品审核 页面，对正在审核中的商品点击查看。在详情页面查看审核流程、当前审核进度、审核机构。

（二）商品审核需要多久？

商品审核时效一般为3-5个工作日，各区划的审核机构审核时效不同，具体以审核机构实际操作时间为准。

（三）商品被驳回怎么操作？

如审核不通过，在详情页面，流转日志中可查看驳回的备注。需按照驳回原因在 商品中心/商品协议 > 商品管理 > 发布商品管理（新） 页面，编辑 并重新 提交。

四、发布商品时，如何填写电商平台链接？

电商平台链接是指同款商品在京东、苏宁等主流电商平台的链接，不需要是自己的店铺，只要同款即可。

格式例如：https://item.jd.com/XXXXXX.html

如填写的链接在上架时有效，后续链接失效了，应及时更换为有效链接，避免因此导致被下架。

同款商品优先填写平台自营商品。若无平台自营商品可以填写旗舰店、专卖店、专营店等商品链接。

五、新疆咨询群号是多少？

1.供应商需在政府采购云平台前台大厅左上角，将区划切换至您需要加群的区划。

2.在页面上查看群号（该群如人数已满群号会自动更新），搜索群号并加中转群。

3.加入中转群后，在该群中根据自己的业务加入：网超群、服务群、汽车馆群等。

4.加入对应的业务群以后，退出供应商中转群。

招投标保证金常见问题解答

六、招标代理如何获取保证金子账户？（关键字：保证金账号、生成保证金账号、获取保证金账号、生成子账号）

回复：请在系统中提交场地预约，场地通过后填写《投标保证金缴入所需资料》交给交易中心工作人员，审核后分配保证金子账户。

七、如何退保证金？（关键字：保证金）

回复：未中标投标人：在发出中标通知书后5个工作日内退还未中标投标人已缴纳的投标保证金及同期存款利息；

中标投标人：在与中标人签订合同5个工作日内，退还中标人缴纳的投标保证金及同期存款利息；

其他：招标失败或重新招标的，在报有关建设工程招标投标监督管理机构备案后5个工作日内，退还中标人缴纳的投标保证金及同期存款利息。

八、投标保证金备注错误，请问可以退回吗？（关键字：保证金、退回）

回复：可以，项目开标结束后，根据发布时间节点原路径退还。

九、交错投标保证金，请问可以退回吗？（关键字：保证金、退回）

回复：可以，项目开标结束后，根据发布时间节点原路径退还。

十、因投标单位原因，投标保证金无法原路退回，需要如何办理退款？（关键字：保证金）

回复：投标单位根据自身账号无法退回原因书写情况说明并加盖公章，代理公司根据投标单位出具的情况说明核实情况并在交易网下载《市公共资源交易服务中心保证金退付操作规范》填写内容并加盖公章交给交易中心工作人员进行退款。

十一、因公司失误，记错投标截止时间，导致保证金在超过缴纳期限外缴纳到中心账户里，请问怎么退还。（关键字：保证金、退还）

回复：项目结束中标通知书发出后，随着时间节点原路径连本带息退回。

十二、保证金缴纳第一次缴纳没有足额缴纳，可以直接补缴纳剩余金额还是要重新打全款？（保证金缴纳可以分多次缴纳吗？）（关键字：保证金缴纳、保证金补缴、直接补缴）

回复：投标保证金缴纳必须通过贵单位的基本户一次性足额缴纳。如保证金缴纳存在第一次没有足额缴纳，需要重新一次性全款缴纳保证金。